Pla Segur i al Dia

Mensualment es realitzarà una actualització completa de tota la pàgina web, per tal de mantenir-la completament al dia.

L’actualització es farà de forma segura amb una còpia de seguretat, per tal que, si falla algun element durant l’actualització, la web no es vegi afectada en cap moment.

L’actualització inclou: nucli de Wordpress, tema i tots els plugins instal·lats que no requereixin llicència o dels que es tingui la llicència activada.

Habitualment, es detecten vulnerabilitats en algun element i/o plugin de WordPress. En aquest cas, es procedirà a l’actualització immediata d’aquest element, tan bon punt aquesta estigui disponible, sense esperar a l’actualització mensual.

Aquesta acció minimitzarà el risc que la teva pàgina web sigui atacada o infectada.

S’instal·larà un sistema antivirus extern que analitzarà periòdicament la seguretat de la pàgina web, per tal de detectar immediatament qualsevol infecció amb programari maliciós.

Es realitzaran còpies de seguretat diàries per donar una capa extra de seguretat a la teva web.

D’aquesta manera si hi ha algun problema no solucionable a la web o amb l’actualització, es podrà recuperar una versió anterior de la web, evitant perdre informació o tota la web.

Si tens qualsevol dubte o incidència, tindràs suport per email en un màxim de 24h laborables.

Si tens qualsevol dubte o incidència urgents, tindràs suport via xat i, en horari laborable, rebràs una resposta en pocs minuts.

Addicionalment i si és una consulta/incidència urgent, també tindràs una resposta en pocs minuts/hores, fora d’horari laborable, inclosos caps de setmana.

Actualitzarem el contingut de la teva pàgina web fins a sis vegades l’any.

El contingut actualitzable és:

• Textos
• Imatges
• Vídeos
• Descripcions de productes
• Preus de productes
• Tarifes d’enviament d’un comerç electrònic

L’actualització de contingut no inclou la creació de noves pàgines o canvis en el disseny. Si s’han d’afegir noves seccions de text a la web, s’haurà de consultar sobre la viabilitat d’implementar-les.

El contingut a actualitzar ens l’hauràs de proporcionar tal com indiquem en contractar el servei.

Si has tingut o tens actualment un problema de programari maliciós (virus) al teu lloc web, revisarem a fons i desinfectarem la web i la deixarem sanejada perquè no es torni a infectar.

Aquest servei només s’ofereix amb la contractació del pla anual.

Reps SPAM als formularis i/o comentaris de la teva web? Implementarem un sistema anti-spam per fer que l’spam deixi de ser un problema.

Instal·larem i configurarem un sistema de control de la seguretat a la teva web, Wordfence.

Amb aquest sistema es reduiran els intents no autoritzats d’accés, i la web comptarà amb un tallafocs i una protecció interna antivirus.

Si ho desitges, també es pot augmentar la seguretat a l’hora d’accedir a Wordpress, per evitar atacs i robatori de credencials.

Rebràs un report mensual de l’estat de la teva web, així com de totes les accions que s’han implementat i els possibles problemes i solucions que s’han dut a terme.

D’aquesta manera sabràs quin és l’estat de la teva web amb un cop d’ull!

Oferim una consultoria tècnica sobre qualsevol dubte que tinguis a l’hora de gestionar la teva web amb Wordpress. Des de com actualitzar el contingut d’una pàgina, fins com renovar el domini.

Tan sols ens has de preguntar i si està al nostre abast, t’ajudarem en el teu problema.

Les peticions estan limitades a una consulta tècnica mensual.